حُرّر عقد البيع عن بُعد هذا بين المشتري (المستهلك) الذي يطلب عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف ومركز هيربيري للشعر الصناعي (البائع) وفقًا للقانون التركي رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.
يُبلَّغ المشتري بوضوح في مرحلة الطلب بنوع ومحتوى والثمن الإجمالي (شامل جميع الضرائب) لمنتج الشعر الصناعي وخدمة التركيب المطلوبة. يمكن الدفع ببطاقة ائتمان (Visa / Mastercard) أو حوالة بنكية.
تُنفَّذ الخدمة في مركزنا في التاريخ والوقت المحدّدين في الموعد. وإذا كان هناك تسليم منتج، فيُرسَل إلى العنوان الذي يحدّده المشتري خلال المدة المذكورة.
يحق للمشتري الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد دون إبداء أي سبب. لكن وفقًا للائحة العقود عن بُعد، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات المُعدّة خصيصًا (الشعر الصناعي المخصّص) وفي الخدمات التي بُدئ بتنفيذها بموافقة المشتري.
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، تختص لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة.